最初,3721的软件是客户端的形式,主要通过和网站合作进行免费发放,但这种方式容易被用户拒绝或者删除。不久,3721采用了微软公开的activex技术标准,将客户端转变为了浏览器插件。应该说,许多软件均采用activex技术开发,例如flash动画播放插件、microsoft media player插件等,这种方式也无可厚非,但3721在推行这种方式时,并没有尊重用户的意愿,而是防不胜防的在各种网站上弹出骚扰对话框,强迫安装。有程序员表示:“不管软件写的怎样,有一点是肯定的,开发者和策略制订者缺乏起码的职业道德。现在所谓2000万用户,有多少是自愿安装的呢?又有多少是踩中地雷的呢。”同时,在早期的某些版本中,的确有造成用户死机的案例出现并被广泛的传播。